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  • 8月1日起,家电维修人员须执证上岗 2012-07-16

    昨日,来自湖南省商务厅的消息,《家电维修服务业管理办法》(以下简称《办法》)将于今年8月1日起施行,规定家电维修人员应持证上岗。 据商务部数据,2010年,我国家电维修服务注册企业约30万个,长年从业人员超600万人。 湖南格力电器(000651,股吧)销售有...

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  • 家电维修进入高峰期 市民当心潜规则 2012-07-16

    晨报966966公众服务中心提供的服务项目有:新闻爆料、投诉;空调、电视、冰箱、洗衣机等家电维修;空调清洗;电脑、打印机、复印机的维修清洗,家庭无线网、监控的安装;油烟机、燃气灶、热水器、微波炉维修;租车代驾;室内空气检测及治理、白蚁防治、灭四...

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  • 小家电维修难且费用高 2012-07-16

    专业人士提醒:购买小家电时最好不要选择价格太高的产品 近年来,小家电维修费用高、维修慢、维修难成为维修行业的一大难题。记者调查发见,很多消费者认为百元的小家电坏了再维修还不如重新买一个新的,而维修店因为维修小家电利润低、配件成本高等问题,不...

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  • 混乱现状有望缓解 家电维修将明码实价 2012-07-16

    近几年,家电维修业价格模糊、配件来路不明、不开具正规发票和违规收取上门费等问题层出不穷。同时,家电厂商原本为服务消费者推出的400电话,也成了不法维修网点欺骗消费者的工具。记者近日从北京市工商局获悉,下月起,北京市工商局将开始对家电维修经营者...

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  • 家电维修可收上门费,不能收开机费 2012-07-16

    昨日是重庆晨报966966公众服务中心上线试运行的第二天,966966服务电话依旧火爆,很多读者打进电话,预约了家电维修业务。同时有读者询问966966家电维修是如何收费的?商家该不该收取上门费?为此,市家电维修协会副会长邓勤进行了解释。 上门费可以有 上门...

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  • 工商将摸底调查家电维修 2012-07-16

    市工商部门近期将对家电企业自有维修点、授权维修点以及其他家电维修经营者的具体情况进行摸底调查,并公示正规家电维修网点名录。 针对家电维修行业鱼龙混杂的状况,市工商局、市消协昨天表示,将联合中国家用电器服务维修协会对北京市家电维修市场进行规范...

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  • 家电维修投诉居高不下 行业收费标准亟待确立 2012-07-16

    家电维修市场鱼龙混杂,制造价格误区、将小问题夸大成大障碍、二手材料冒充新材料、不开具正规发票、违规收取上门费、小家电维修费用高等问题让消费者怨声载道。数据显示,在2011年中国质量万里行促进会受理的9809件次消费者投诉中,家电维修占据了5.14%,所...

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  • 家电维修市场亟须“自我维修” 2012-07-16

    日前,中国质量万里行促进会公布了2011年质量消费投诉维权分析,数据显示,在其2011年受理的9809件次消费者投诉中,较多的主要集中在工程机械、企业广告和家电维修等方面,投诉量同比分别上升了8.0%、7.15%、5.14%。其中家电维修中出现的各类问题所占的投诉...

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  • 家电维修进入高峰期 市民当心潜规则 2012-07-11

    晨报966966公众服务中心提供的服务项目有:新闻爆料、投诉;空调、电视、冰箱、洗衣机等家电维修;空调清洗;电脑、打印机、复印机的维修清洗,家庭无线网、监控的安装;油烟机、燃气灶、热水器、微波炉维修;租车代驾;室内空气检测及治理、白蚁防治、灭四...

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  • 8月1日起 家电维修人员须执证上岗 2012-07-11

    昨日,来自湖南省商务厅的消息,《家电维修服务业管理办法》(以下简称《办法》)将于今年8月1日起施行,规定家电维修人员应持证上岗。 据商务部数据,2010年,我国家电维修服务注册企业约30万个,长年从业人员超600万人。 湖南格力电器(000651,股吧)销售有...

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  • 正规家电维修网点将有专门网站查询 2012-07-11

    收费高、不及时、屡修不好家电维修的服务质量向来都是消费投诉中的重灾区,而由于行业准入门槛较低所导致的山寨维修店的存在,更是令消费者苦不堪言。据有关部门统计,目前平均每个家庭拥有七种以上家电,消费者总免不了与家电维修网点打交道。那么面对行业...

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  • 海尔数码摄像机等企业联手百度打击家电维修虚假客服 2012-07-11

    近日的一则媒体报道引发了不少消费者的关注:家住通州区的张先生发现用了5、6年的空调不制冷了,于是通过电话查号台查找到该品牌空调的售后维修电话,联系维修。第二天,上门的维修人员检查后告诉张先生,空调的电容器坏了,需要更换。果然,在更换之后,空...

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  • 1.5P的空调挂机加氟 竟然加进了9个压 2012-07-11

    上周我们家的空调坏了,不制冷,1.5P的空调加氟花了我450块,是不是太高了哦?近日天气变化幅度太大,佟女士卧室的空调突然不制冷了,佟女士心里着急,希望能赶快修好空调,便就近找了一家家电维修公司。维修人员上门后,判断空调不制冷是因为缺氟,于是立刻...

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  • 维修部坑人没商量扫二维码记牢“正牌电话” 2012-07-11

    近期,市消协接到不少有关家电维修类的投诉,令人惊讶的是,绝大多数消费者都是上了李鬼的当。为了防止更多消费者被假的维修部欺骗,南京市家店行业协会昨天公布了一批品牌家电维修部的售后服务电话,帮助消费者认清李逵和李鬼。通讯员 肖榭 芙蓉 本报记者...

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  • 家电维修傍名牌严重 维修质量难保证 2012-07-11

    昨日,记者从天津8890家庭服务网络中心(以下简称8890网络中心)了解到,由于今年入夏较早,家电维修旺季也随之提前到来。但记者走访市场发现,目前家电维修傍名牌现象严重,维修质量难保证。 记者昨日从8890网络中心获悉,由于今年入夏时间相对往年偏早,家...

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