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  • 家电维修从业者仅三成拥有资质 2012-07-24

    晨报记者周思立报道 国家《家电维修服务业管理办法》即将于8月1日起实施,其中规定,家电维修从业人员应当具备从事相应维修活动的职业、技术资质。也就是说,凡是为消费者提供家电维修服务的人员均必须拥有国家认可的职业技术资质,否则就是违规。 然而,目...

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  • 家电维修有了统一服务热线 2012-07-16

    近年来随着家电消费增加,家电维修难也成为热点,针对维修市场良莠不齐、假冒厂家维修点严重、维修收费欺诈、遇到家电投诉难以处理等现象,江苏省家用电器维修行业协会成立全省家电维修服务统一热线400-8815-315。热线将连接全省500多家维修单位,几十家品牌...

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  • 山寨家电维修今起清剿 家电维修点将有等级资质 2012-07-16

    家电维修点将有等级资质 违法经营网站将被关闭或屏蔽 山寨家电维修今起清剿 今后,北京市民在维修家电时遭遇山寨专修点儿的情况将会减少发生。 昨天,北京市工商局、中国家用电器服务维修协会、市消协、北京电子电器协会联合宣布,将规范家电维修,从即日起...

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  • 家电维修别信信箱小广告 2012-07-16

    家住中远两湾城的82岁的退休老教授张洞明反映,上周一他曾通过信箱里的家电维修卡找来社区服务中心的维修人员上门,并花680元换了主板,可热水器的老毛病仍然存在。5月29日下午,记者帮张教授联系了热水器的售后服务人员上门。经检查,张教授家的热水器主板...

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  • 天津家电维修“扶真治假”初见成效 2012-07-16

    近日,天津市消费者协会与天津市家电协会、家电维修协会共同组织举行了2012年上半年家电类投诉情况通报会。会上通报今年315以来开展的家电维修扶真治假活动已初见成效,家电类投诉呈下降趋势。在所有家电类投诉中,产品质量、使用安全、售后服务及时性以及安...

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  • 96811家电维修专业快捷 2012-07-16

    金黔在线讯昨日,贵阳市民罗先生打进96811,称家里的全自动洗衣机最近有点闹脾气,每次洗衣服转一两分钟之后就自动停下了,最后自己只得用手洗,麻烦又累人。他拨打96811预约维修服务。 96811便民张师傅如约上门,仔细检查后,发现是洗衣机的电脑主板线路接...

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  • 江苏近日公布首批家电维修诚信企业 2012-07-16

    前不久,南京市民孙翠娥老人在报纸上找了一位修理师傅上门修炉子。对方拆拆装装一番之后说换了一个零件,收了她300元,可是,两天后炉子又坏了。后来孙奶奶的女儿找来专业厂家,才发现那个维修工根本没换任何零件。 令孙奶奶们欣慰的好消息是,6月26日,江苏...

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  • 一线家电维修工人休假难 2012-07-16

    记者昨天从上海电子产品维修服务行业协会了解到,协会会员企业端午小长假的加班率达到92%。协会相关人士说,家电维修是一个传统服务性行业,越是节日越是忙,再加上生产厂商有很多服务承诺需要他们来完成,所以员工的休息问题难以解决。 据统计,目前上海市...

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  • 小家电维修进退两难 2012-07-16

    339元买回的剃须刀,因为更换其中的一个刀头,就要收费340元,这样的维修收费还有谱没有?昨日,武昌夏先生致电本报,表达目前小家电维修进退两难的困境。 维修费超过买新机 夏先生介绍,前几天他的剃须刀摔地上了,零件都摔得七零八落。拿到品牌指定的售后...

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  • 家电维修“浑水摸鱼” 工商局等联手清理 2012-07-16

    从7月份开始,首批经过官方认证的家电维修人员将佩戴着行业统一证件为市民服务。不久,全市家电维修网点和从业人员信息数据库也将公布,家电维修网点和维修人员是否正规,消费者上网一查便知。 而在此之前,修一台灶具花800多元,修一个电冰箱花1000多元,尽...

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  • 海尔数码摄像机等企业联手百度打击家电维修虚假客服 2012-07-16

    近日的一则媒体报道引发了不少消费者的关注:家住通州区的张先生发现用了5、6年的空调不制冷了,于是通过电话查号台查找到该品牌空调的售后维修电话,联系维修。第二天,上门的维修人员检查后告诉张先生,空调的电容器坏了,需要更换。果然,在更换之后,空...

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  • 百度查询家电维修"李鬼"置顶 劣质维修收高价 2012-07-16

    在网络上查询家电售后维修信息,本以为请来的是专业品牌的维修,没想到进来的却是李鬼,消费者花了高价却没修好电器。本期《天天315》重点关注:李逵和李鬼,辨清你有多难? 据经济之声《天天315》报道,当您家的家用电器出现故障,您会用什么方式获取这个品...

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  • 正规家电维修网点将有专门网站查询 2012-07-16

    收费高、不及时、屡修不好家电维修的服务质量向来都是消费投诉中的重灾区,而由于行业准入门槛较低所导致的山寨维修店的存在,更是令消费者苦不堪言。据有关部门统计,目前平均每个家庭拥有七种以上家电,消费者总免不了与家电维修网点打交道。那么面对行业...

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  • 966966联手家电维修服务商,向消费者作出4大承诺 2012-07-16

    重庆晨报966966公众服务中心联手重庆特级资质维修企业,向消费者作出四项郑重承诺,并接受消费者的全面监督。 承诺1:更换的材料只按出厂价收费 我们的维修材料全部来自正规厂家,而且,我们在维修时所更换的材料则只按该材料的出厂价收费,我们不会从中赚取...

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  • 家电维修猫腻多 消费者三招来应对 2012-07-16

    进入夏季,各种家用电器出毛病的概率大大提升,比如说空调、冰箱等夏季要派上大用场的家用电器,一旦出现问题,就需要及时维修。在整个家电维修行业,潜规则盛行,一些维修单位或者技术人员通过欺诈等手段,让消费者支付更高的维修费用,因此消费者必须掌握...

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